问答题
某公司的人力资源部经理王先生最近为企业中大量知识型员工的流失感到头痛,老板也对他发火。老板明确地告诉王先生,以后招聘新员工时,对于有两次以上跳槽经历的人坚决不录用。
这时,刚好有一家咨询公司在举办关于知识管理方面的免费讲座,于是,王经理叫了一个主管和他一道去听讲座。
这个讲座中给王经理留下最深刻印象的一句话是:“管理好员工的头脑可以给企业带来巨大财富。”
这句话令人振奋,因为此前人们的努力都是试图让相同岗位的人看起来一样,而知识管理的思想从根本上就是希望员工能够彰显各自的特性。两者的目的都是让企业的运营可控,但人们过去回避了问题,简单粗暴地限制着人的创造力。知识管理是企业信息化的一个新阶段,企业的人得到了释放,企业的创造力也因此得到了释放。
问题:
你认为王经理可以采取哪些措施来提高员工的积极性,降低知识型员工的流失率?
【正确答案】(1)虽然头脑永远属于员工自己,但在知识管理的观念下,配合企业文化、管理思想、制度和先进的技术创造的知识管理体系,能够让企业分享所有员工的智慧。
(2)对现有的组织结构进行诊断,对束缚知识型员工工作积极性的内容进行调整。
(3)对绩效考核、薪酬管理制度进行调整,适当对知识型员工予以倾斜。
(4)关心知识型员工的生活,注意精神激励。
(5)帮助知识型员工制定职业生涯规划,与组织目标相结合,并帮助其实现职业生涯规划。
【答案解析】