学习型组织是善于创造、 获取和传播知识， 善于应用新知识调整自身行为的组织。
（ 1 ） 学习型组织的特点
①组织成员拥有一个共同的愿景。 组织的共同愿景， 来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。 它是组织中所有员工愿景的景象， 是他们的共同理想。 它能使不同个性的人凝聚在一起， 朝着组织共同的目标前进。
②组织由多个创造性个体组成。 在学习型组织中， 团体是最基本的学习单位， 团体本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。 组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。
③善于不断学习， 这是学习型组织的本质特征。 “ 善于不断学习 ” ， 主要有四点含义：
a ． 强调 “ 终身学习 ” 。 即组织中的成员均应养成终身学习的习惯， 这样才能形成组织良好的学习气氛， 促使其成员在工作中不断学习。
b ． 强调 “ 全员学习 ” 。 即企业组织的决策层、 管理层、 操作层都要全心投入学习， 尤其是经营管理决策层， 他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层， 因而更需要学习。
c ． 强调 “ 全过程学习 ” 。 即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。
d ． 强调 “ 团体学习 ” 。 即不但重视个人学习和个人智力的开发， 更强调组织成员的合作学习和群体智力（组织智力） 的开发。
④ “ 地方为主 ” 的扁平式结构。 传统的企业组织通常是金字塔式的， 学习型组织结构是扁平的， 即从最上面的决策层到最下面的操作层， 中间相隔层次极少。 它尽最大可能将决策权向组织结构的下层移动， 让最下层单位拥有充分的自主权， 并对产生的结果负责， 从而形成以 “ 地方为主 ” 的扁平化组织结构。
⑤自主管理。 学习型组织理论认为， “ 自主管理 ” 是使组织成员能边工作边学习使工作和学习紧密结合的方法。 团队成员在 “ 自主管理 ” 的过程中， 能形成共同愿景， 能以开放求实的心态互相切磋， 不断学习新知识， 不断进行创新， 从而增加组织快速应变、 创造未来的能量。
⑥组织的边界将被重新界定。 学习型组织的边界的界定， 建立在组织要素与外部环境互动关系的基础上， 超越了传统的根据职能或部门划分的 “ 法定 ” 边界。
⑦员工家庭与事业平衡。 学习型组织努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰。 学习型组织对员工承诺支持每位员工充分的自我发展， 而员工也以承诺对组织的发展尽心作为回报。 这样， 个人与组织的界限将变得模糊， 工作与家庭之间的界限也将逐渐消失， 两者之间的冲突也必将大为减少， 从而提高员工家庭生活的质量， 达到家庭与事业之间的平衡。
⑧领导者的新角色。 在学习型组织中， 领导者是设计师、 仆人和教师。 领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程， 它不只是设计组织的结构和组织政策、 策略， 更重要的是设计组织发展的基本理念； 领导者的仆人角色表现在他对实现愿景的使命感， 他自觉地接受愿景的召唤； 领导者作为教师的首要任务是界定真实情况， 协助人们对真实情况进行正确、 深刻的把握， 提高他们对组织系统的了解能力， 促进每个人的学习。
（ 2 ） 学习型组织的创建， 不仅有助于企业的改革和发展， 而且它对其他组织的创新与发展也有启示。 中国企业应该从以下几个方面建立学习型组织：
①创建优良的组织文化。 创建学习型组织， 首先是要创建优良的组织文化， 倡导全体员工养成积极向上的精神风貌， 明确学习是为了更好地工作， 工作需要不断努力学习， 使学习成为员工的自觉行为。
②实践 “ 以人为本 ” 的管理理念。 管理者应该把每一位员工都看成是企业的主体， 重在理解人， 即以理服人， 以规章制度约束人、 规范人， 让每位员工能自觉遵章守纪。 同时， 积极引导员工参与， 注重利用一切机会向员工传播科学的管理理念和创新思维， 让员工参与企业的管理。
③建立员工共同认可的价值观。 企业应该根据自己的发展战略形成核心价值观理念， 引导员工围绕这一价值观竭尽全力工作、 学习， 提高自己的工作水平， 改善自己的服务态度和服务模式。
④领导者应具备人格魅力和个人影响力。 构建学习型组织， 首先要培养管理者的学习能力， 提高管理者的人格魅力和个人影响力。 因为组织、 公众对管理者的认可度是影响管理效能的重要因素， 只有良好的品格才能引起公众的认同感， 增强组织的凝聚力， 从而加快组织目标实现的进程。
⑤建立统筹全局的思想。 管理者应围绕已经确立的共同愿景和目标， 建立起全面的激励机制， 促进全员形成正确的价值取向和系统的思维能力，从而提高工作效率， 降低成本， 增强环节质量意识， 正确处理好个人利益与集体利益、 集体利益和社会利益的关系。
⑥建立创新机制， 充分调动全体员工学习与工作的创造力。 开拓创新是一个组织持续发展的不竭动力， 企业应该通过各种活动开展观念创新、 管理创新、 服务创新和技术创新。 企业应该将全员的工作与学习结合起来， 这是创建学习型组织的切入点。
⑦构建与学习型组织相匹配的组织结构。 学习型组织要求在企业内部信息自由流动， 充分共享， 因此， 要勾结减少不必要的组织层级， 构建扁平化的组织结构， 使全体员工能够真正实现自由交流， 团队学习， 形成学习型组织。
⑧进行五项修炼。 彼得 · 圣吉在《第五项修炼： 学习型组织的艺术与实务》 中提出了建立学习型组织的技能， 即五项修炼： 自我超越、 改善心智模式、 建立共同愿景、 团体学习和系统思考。 企业应严格要求自己， 进行五项修炼， 不断提升自己， 构建学习型组织。