在建立项目监理机构的步骤中，第一步工作是______。
确定项目监理机构目标
确定监理工作内容
选择组织结构形式
制定工作流程和信息流程
[解析] 监理单位在组建项目监理机构时，一般按以下步骤进行：①确定项目监理机构目标；②确定监理工作内容；③项目监理机构的组织结构设计；④制定工作流程和信息流程。