综合题 资料一
    北京鸿泰科技有限责任公司(以下简称鸿泰科技)成立于2007年12月，最初主要业务为互联网页面游戏(以下简称网页游戏)的开发和运营。相对于传统的客户端游戏，网页游戏不需要下载安装客户端，在浏览器上即可运行。当时网页游戏产业面临以下市场环境，鸿泰科技运用PEST方法分析后决定进入该业务领域。
    (1)网页游戏开发的核心技术为Web2.0，2004年在美国出现并逐渐盛行，2007年初在国内被广泛运用于网页游戏领域。使用Web2.0技术，网络游戏(包括客户端游戏和网页游戏)用户不需要下载安装容量大且昂贵的游戏软件，而是直接使用安装在互联网服务器上的游戏软件，提升了网页单页内容呈现量，并缩短了用户下载页面和数据处理的时间。
    (2)截至2007年底，我国网民数量已达2.1亿人，位居世界第二，其中网络游戏用户超过1.2亿人。由于网页游戏公司较少，开发成功且受欢迎的网页游戏更是凤毛麟角，因此网页游戏的用户并不多。
    (3)由于当时法规政策没有针对网页游戏的分类和定义，只要申请获取电信与信息服务业务经营许可证，即可开始运营网页游戏。
    (4)据当时相关调查，约30%的游戏用户更喜欢益智类及策略类游戏，这两类用户的需求尚未得到有效满足，而这两类游戏更适合以网页游戏的方式呈现。
    (5)虽然我国网络游戏产业主要收入来源于传统客户端游戏，但随着社会竞争及生存压力增大，很多游戏用户没有大段的时间，只能利用碎片化时间进行网络游戏。相比传统客户端游戏，网页游戏更适合利用碎片化时间。
    (6)2005年7月，文化部等发布《关于网络游戏发展和管理的若干意见》，要求加大网络游戏管理力度，规范网络文化市场经营，促进其健康发展。
    (7)2007年4月，新闻出版总署发布《关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》，要求利用防沉迷系统等技术手段对未成年人在线游戏时间予以限制。
    (8)2002年至2007年，我国国内生产总值实现年均增长10.6%，预计未来5年仍可保持8%以上的增长率。
    鸿泰科技管理层运用产品生命周期理论，仔细分析了网页游戏产业当时所处的生命周期阶段，并根据该生命周期阶段所面临的经营风险特征，明确了企业的战略目标以及主要战略实施路径。
    资料二
    2009年以来，网页游戏产业快速发展，吸引众多公司纷纷进入这个领域，致使网页游戏产品更新换代频繁，市场竞争激烈。游戏的研发能力以及推广渠道是该业务的关键驱动因素。为此，鸿泰科技制定并实施了相应战略：收购兼并多家优秀的游戏开发公司，进一步增强网页游戏的自主研发能力；收购兼并成熟的网络游戏渠道商，拓宽网页游戏的发布渠道，并与多家网络游戏渠道商建立合作关系推广网页游戏。经过上述努力，鸿泰科技在激烈的竞争中巩固并提升了市场地位。
    与此同时，鸿泰科技董事会认识到公司的内部经营管理水平和风险防范能力对企业稳健发展的重要性，对公司内部控制进行了梳理和规范，拟实施的完善措施摘要如下：
    (1)根据《公司章程》及相关法律法规的要求，建立股东大会、董事会、监事会等规范的公司治理结构，制定相关议事规则，并明确由公司的内部审计部门负责内部控制的建立健全和有效实施。
    (2)公司定期对网络数据备份程序、用户认证程序以及系统安全防护等各项内部控制的有效性进行自我评价，编制内部控制自我评价报告。
    (3)建立有效的沟通机制，明确活跃用户及平均在线人数等相关信息的收集、处理和传递程序，能够实时了解战略目标的实施情况并及时沟通反馈。
    (4)完善财务会计系统，规范会计凭证、会计账簿和财务会计报告的处理程序，明确会计记录人员负有保管实物资产的职责，确保账实相符、会计资料真实和完整。
    (5)明确授权批准的范围、权限、程序、责任等相关内容，各级人员必须在授权范围内行使相应职权，重大的交易业务必须交由董事长审批决策。
    (6)建立有效机制以及时发现和识别与实现控制目标相关的内部风险和外部风险，并确定风险应对策略。
    2010年，财政部发布实施企业内部控制规范体系。根据《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》等文件，鸿泰科技识别并纠正了上述内部控制中的不当之处。
    资料三
    鸿泰科技2013年在国内网页游戏领域的市场份额排名第三。基于对移动终端游戏业务(以下简称移动游戏)未来发展前景的看好，鸿泰科技逐渐将其拥有的经典网页游戏产品转换为移动游戏产品，迅速进入该业务领域。虽然2013年在移动游戏领域的市场份额排名尚未进入前三十名，但公司预计未来移动游戏将为其创造高额收入。
    据相关调查，我国网页游戏、移动游戏业务2012年、2013年和2014年(预计)的收入增长率如下表：

类别						2012年						2013年							2014年(预计)
网页游戏						20%						25%							22%
移动游戏						32.4%						112.4%							140%

    据此，鸿泰科技运用波士顿矩阵理论，决定对网页游戏及移动游戏业务采取以下战略及措施：
    (1)网页游戏业务战略：保持投资现状，维持现有市场占有率。管理组织采用事业部形式，聘请市场营销型人才负责经营。
    (2)移动游戏业务战略：重点投入和扶持，提高市场占有率。管理组织采用事业部形式，聘请产品研发人才负责经营。
    鸿泰科技一直采用财务指标进行业绩考核，主要指标包括净利润、营业收入、资产负债率、现金流量、投资回报率以及经济增加值。鸿泰科技发现该业绩考核模式无法满足网络游戏产业战略发展的需求，主要面临的挑战如下：
    (1)游戏用户兴趣热点切换越来越快，如果不能及时满足用户的兴趣，用户容易流失。
    (2)考虑到在平台累计的等级、已充值金额等，游戏用户更倾向于使用常用的游戏运营平台，故游戏运营平台中的用户越多在竞争中越有优势。
    (3)随着产业技术的不断升级和创新，公司游戏研发部门需要对开发技术和表现形式等进行及时革新。
    为了应对上述挑战，鸿泰科技拟采用平衡计分卡进行业绩考核，并由公司总经理赵丽牵头负责平衡计分卡指标体系的设计。由于赵丽不是这方面的专家，对平衡计分卡框架存在以下认识：
    (1)平衡计分卡的四个考察维度应当彼此独立、单独设计和考核，以实现各自的目标。(2)平衡计分卡就是要制定具体的业绩衡量指标。
    (3)平衡计分卡是一个有效的战略执行系统，它使得管理人员能够把长期行为与短期行为联系在一起。
    (4)平衡计分卡最终与客户满意度联系起来，因为是否被客户接受是公司发展的重要导向。为了更加合理地设计平衡计分卡，鸿泰科技聘请咨询专家张勇为平衡计分卡的指标设计工作提供咨询服务。
    资料四
    2015年5月，鸿泰科技拟通过收购境外游戏运营平台公司King公司全部股权开拓国际市场，聘请国际知名的Keyin公司全权负责尽职调查、风险评估等收购事宜。
    经Kevin公司调查，与公司相关的情况如下：
    (1)King公司在中国香港注册，注册资本折合人民币约1亿元，主要从事网页游戏和移动游戏充值服务及游戏虚拟道具等交易的平台运营业务，主要客户在德国等欧洲国家。在欧洲市场，该类专业化平台运营公司数量相对较少。由于King公司进入该业务领域较早，且专注于欧洲网络游戏市场，对当地用户的习惯和兴趣较为熟悉，因此推送的游戏产品颇受欢迎，目前在该业务领域处于较为领先的地位，最近三年年均实现盈利经折算超过人民币4500万元。
    (2)虽然传统客户端游戏仍在欧洲占主导地位，但是网页游戏、移动游戏业务最近几年增长速度超过传统客户端游戏业务。
    (3)King公司由董事Hong Qin负责运营管理。公司运营模式简单，从事管理工作的人员较少。2014年5月，Hong Qin签署了继续为King公司服务至少48个月的承诺书。
    (4)目前欧洲法律法规对游戏虚拟道具的销售尚在完善中。
    (5)King公司日常经营主要采用欧元进行结算。
    要求：

问答题   根据资料一，简要说明鸿泰科技成立时网页游戏产业所处的生命周期，并运用PEST方法分析鸿泰科技面临的有利因素和不利因素。

问答题   根据资料二，简要分析鸿泰科技实施的发展战略的细分类型(如战略类型可进一步细分，应将其细分)，以及主要实现途径。

问答题   根据资料二，指出鸿泰科技拟实施的6项完善企业内部控制措施分别属于内部控制五大要素中的哪个要素。根据我国《企业内部控制基本规范》逐项分析上述各项措施是否恰当，如果存在不当之处，简要说明理由。

问答题   根据资料三，指出鸿泰科技的网页游戏和移动游戏两类业务分别属于波士顿矩阵的哪类业务，判断鸿泰科技采取的战略及措施是否恰当，如果存在不当之处，请提出合理建议。

问答题   根据资料三，逐项判断赵丽的认识是否恰当，如果存在不当之处，简要说明理由。结合平衡计分卡的四个角度，假如你是张勇，应建议增设哪些指标。

问答题   根据资料四，列出鸿泰科技收购King公司可能面临的风险(包括King公司本身面临的风险)，并简析风险内容。