因护士在病人及家属前说话不注意语气与形象引起的护理缺陷属于
护理管理不善造成的缺陷
违反护理规范、常规所造成的缺陷
执行医嘱不当所造成的缺陷
工作不认真、缺乏责任感造成的缺陷
护士培训工作不到位造成的缺陷