单选题
当旅游者所问的问题很难讲清楚,这时导游员宜采用的形式是______。
A、
毫无隐讳地给予答复
B、
有理有据地回答
C、
反问
D、
用曲折含蓄的语言予以回避
【正确答案】
C
【答案解析】
[解析] 当旅游者所问的问题很难讲清楚时,说得过多过细反而会使其更加疑惑。这时宜采用反问的形式,用旅游者熟悉的事物来提问,让其从中获取答案。
提交答案
关闭