【正确答案】人员素质测评的方法包括很多种，都有各自的特点。要使人才素质测评在预测人员行为方面充分发挥作用，需要根据每种测评方法的特点，结合测评的实际情况，选择最适合、最有效的方法。在人员素质测评实践中，人们通常采用效度、公平程度、实用性、成本四个指标来选择人员素质测评的方法和工具。
（1）效度，是指测评工具能否测量它所想要的东西以及它所测得的准确度，即测评方法或工具所测得的结果与其工作绩效之间的相关程度。效度越高，表明这种测评方法或工具获得的测评结果越能预测该被测评人员的工作绩效。
（2）公平程度，是指测评方法和工具对不同的测评人员（种族、性别、年龄、宗教）所测结果的无偏差度。在使用中了解测评工具的公平程度，主要是考察遇到问题的大小程度，遇到的问题越小越公平。
（3）实用性，是指某一背景下设计的测评工具适用于其他情况的程度。一般而言，这里所说的背景指不同的处境（即不同的组织和企业）、不同的人员样本和不同的时间段。
（4）成本，是指使用某一测评工具用于人员素质测评时所花的费用。一般而言，成本越低越好。实际中，测评精准程度越高，测评成本越高。