多选题 差异化是形成市场壁垒的重要手段,企业差异化战略的实现方式包括( )。
【正确答案】 A、B、C、D、E
【答案解析】解析:差异化战略的实现方式包括:(1)实物产品差别化;(2)服务差别化;(3)人员差别化;(4)渠道差别化;(5)形象差别化。