【正确答案】 A、B、D、E

【答案解析】[解析] 危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情景。危机的发展一般可以分为危机发生、危机应对、解决危机、恢复期四个阶段。