多选题
现有主流电子商务平台对于卖家服务质量的考核主要分为店铺 DSR 评分(店铺动态评分)和店铺服务指标,其中 DSR 包含的指标有( )。
A、
商品与描述相符
B、
卖家服务态度
C、
客服回复率
D、
物流服务质量
【正确答案】
A、B、D
【答案解析】
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