【正确答案】现实冲击是指由于新员工对自己工作的期望与工作的现实状况之间存在不对称性而引起的一种情况。这种情况大多发生于刚毕业的员工，因为这些员工对工作有很大的抱负，而他们所面临的现实却是枯燥且并不富有挑战性的工作。
   任何人(包括生物)对于环境的改变都需要一个适应过程。毕业生呆在校园里十几年，转眼间来到纷繁复杂的社会，产生诸多不适应是不足为怪的。对于这种情形，企业应从如下几个方面解决：(1)招聘工作中，企业一方面要向应聘者描绘发展的前景，另一方面也要注意不能言过其实。(2)为新员工的人职做好准备。(3)企业对新员工进行工作引导，帮助新员工安然度过这段适应期，进入一个良好的工作状态。