单选题
社会工作者小王与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事,但在最后一次面谈中,小郑请求小王继续提供服务。以下做法不妥当的是______。
A、
鼓励小郑与小王公开讨论结案问题
B、
委婉拒绝小郑的要求
C、
了解小郑的感受
D、
给予小郑心理支持,告诉他有需要时社会工作者还会继续提供协助
【正确答案】
B
【答案解析】
在结案阶段,服务对象会出现“分离焦虑”等负面情绪,社会工作者此时要注意审慎处理案主的情绪。方法有确定一下结案时机是否成熟;提前告知服务对象以做好心理准备,鼓励服务对象公开讨论结案问题,表达自己的感受。社会工作者对此要表示理解,以减少负面情绪出现。答案是选项B。
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