16.  商业银行人力资源开发与管理的主要内容不包括______。
【正确答案】 D
【答案解析】[考点] 本题考查商业银行人力资源开发与管理的主要内容。
商业银行人力资源开发与管理的主要内容是:(1)人力资源规划;(2)员工的考核和任用;(3)人力资源的激励制度;(4)员工绩效评价;(5)人力资源的心理及智力开发;(6)人力资源的环境开发。