单选题
从企业管理角度,对客户服务水平的正确认识应该是( )。
A、
客户服务水平越高越好
B、
满足客户对服务水平的要求即可
C、
是企业权衡服务水平和成本之间关系的均衡结果
D、
超越客户对服务水平的期望越高越好
【正确答案】
C
【答案解析】
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