单选题 37.指出操作风险的定义是由于内部程序、人员、系统的不完善或失误，或外部事件造成直接损失或间接损失的风险的文件是 ( )

【正确答案】 A

【答案解析】在2001年，英国银行业协会在《操作风险管理调查报告》中指出操作风险的定义是由于内部程序、人员、系统的不完善或失误，或外部事件造成直接损失或间接损失的风险。