【正确答案】(1)评价一位外派雇员的绩效与评价一位在总部工作的管理人员的绩效存在着很大的差异，因为有几个方面的因素使得对外派雇员的工作绩效进行评价变得复杂了。一个非常关键的问题是，应当由谁来负责对外派雇员的工作绩效进行评价。
   很显然，当地的管理层应当在外派人员的绩效评价中起一定的作用，但是，不同国家之间的文化差异可能会对绩效评价产生一定的扭曲。比如，一位在印度工作的美籍外派雇员在绩效评价过程中可能会得到东道国老板的某种消极评价，其原因仅仅是因为他的老板发现这位管理人员所采取的参与式决策方式不太适合当地的文化传统。
   而另一方面，母国总部的管理人员由于与外派雇员相隔甚远，所以也无法对外派雇员进行有效的绩效评价，因为他们无法充分了解外派雇员在外国所面临的实际情况。与此相类似，公司对外派雇员进行绩效评价时，可能会依据诸如利润和市场份额等这样一些客观标准来对他们的绩效进行衡量，但是，在当地发生的一些事件(比如政局不稳定等)有可能会影响到外派管理人员的工作绩效，而这些情况对于母国总部中的管理人员来说却是“隐形的”。
   (2)为了改善外派雇员的绩效评价过程，2位专家提出了如下的4条建议：
   ①把握不同外派工作任务的难度等级。比如，大多数人都会认为作为一位外派管理人员到中国去开展工作，要比到英国去做外派管理人员的难度更高一些。所以，在对外派雇员进行绩效评价时，应当将这些工作的难度差异考虑在内。
   ②确定评价结果时，在国外当地工作的管理人员对于外派人员的绩效评价应当被放在更为重要的位置上，母国国内的管理人员凭借在遥远距离之外对外派人员的感觉所做出的绩效评价应当放到次要的位置上去。
   ③如果必须由母国总部的管理人员来填写书面的绩效评价结果(正像通常的情况一样)，那么在评价的过程中，他或她最好是请一位过去曾经在海外的相同地点工作过的人来为自己提一些建议。这有助于确保在绩效评价的过程中能够将当地的一些独特问题考虑在内。
   ④对适用于某一特定职位的常规绩效标准加以修订，以使其满足海外这一职位的需要。比如，“维持积极的劳资关系”的重要性在智利可能要比在美国更加重要，因为智利的劳工不稳定问题比美国要更为普遍。