沟通分为正式沟通和非正式沟通。正式沟通是指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流,非正式沟通是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。
根据上述定义,下列属于非正式沟通的是:______
A、
组织之间的公函往来
B、
文件下达
C、
上级指示
D、
组织成员之间的私下交谈
【正确答案】
D
【答案解析】
非正式沟通定义的关键信息为:通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通,只有D项符合定义;A、B、C三项均属于正式沟通。故答案选D。
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