多选题
运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序有______。
A、
建立企业的愿景与战略
B、
围绕企业的愿景和战略设计企业层面的PRI
C、
利用战略地图等工具设计平衡计分卡
D、
设计岗位(个人)的平衡计分卡
E、
将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总,组成体系
【正确答案】
A、C、D、E
【答案解析】
运用平衡计分卡设计绩效管理系统,主要体现在运用平衡计分卡的理论,进行企业KPI指标体系的设计。其主要程序有:①建立企业的愿景与战略;②围绕企业的愿景和战略,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面设计企业平衡计分卡;③利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级的平衡计分卡;④设计岗位(个人)的平衡计分卡;⑤将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总后形成体系。
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