结构推理 简述保险人对家庭财产保险的理赔程序。
【正确答案】通常情况下,保险人按照以下程序开展家庭财产保险的理赔工作:(1)立案检验。保险人接到出险通知后,首先会根据报案先后编号立案,并根据事故性质、特点,派员到现场进行查勘。重点是要作好现场的原始记录,同时还要对财产遭受损失的实际情况以及施救整理情况逐项予以记录。(2)审查单证,审核责任。保险人还会对被保险人或受益人提供的索赔单证进行审查,以确定自身的赔偿责任。如果经审核,初步认定可能要赔付,则继续理赔工作;如果经审核,能够认定不应赔付,则向被保险人或受益人告知拒赔,并说清拒赔的理由。(3)损失调查。对于审核中发现的问题或不清楚的情况,要继续查明。包括到现场实地调查和函电了解,或向专家、化验部门复证。(4)核算损失程度。即根据被保险人所提供的索赔文件或证物核算财产损失的数额,以决定赔偿的数额。(5)损余处理。损余物资的处理,关系到赔款额度的大小,也关系到残余物资的正确利用,因而对残余物资的作价和处理也是比较重要的一项工作。(6)给付赔款。保险公司的理算结果一旦得到被保险人的认可,即可办理给付手续。(7)行使代位追偿权。如果损失原因属第三者责任,保险人赔偿后,可取得被保险人向第三者请求赔偿的权利,代位(代被保险人)向第三者追偿。
【答案解析】