单选题
声誉危机管理的主要内容不包括______。
A、
危机现场处理
B、
危机处理过程中的持续沟通
C、
模拟训练和演习
D、
明确记载的危机处理/决策流程
【正确答案】
D
【答案解析】
D项属于有效的声誉风险管理体系的主要内容，不属于声誉危机管理。故选D。
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