解析：程序是指为进行某项活动所给定的途径。要求对从样品运输到最后对样品的清理全过程建立程序。样品管理全过程包括运输、接收、处置、保护、存储、保留、清理。包括保护样品的完整性、保护检验检测机构与客户利益的规定。