问答题
人口老龄化是指总人口中因年轻人口数量减少、年长人口数量增加而导致的老年人口比例相应增长的动态过程。国际上通常把60岁以上的人口占总人口比例达到10%,或65岁以上人口占总人口的比重达到7%作为国家或地区进入老龄化社会的标准。我国人口老龄化呈持续加剧之势,截至2011年底,年龄超过65岁的人占中国总人口大约9.1%。据联合国相关机构预测,这一比例到2030年将提高至18.2%左右。甲公司是一家旅游度假企业,公司决策者几年前开始意识到国内老年人旅游度假市场的潜力,并于2010年成立了该公司,主要是向国内退休人员提供低价位的度假和旅游活动,特别是淡季旅游。业务一经推出,在国内引起了广泛的关注。公司经营非常成功,以至于业务发展非常火爆,很快发展成为全国规模最大的公司,但在旺季时仍无法完全满足蜂拥而来的订单。该公司主要为中老年客户(50岁以上)提供服务,它的旅游项目被描述为针对那些“人老心不老”的消费者而提供。随着国内老年消费者开始热衷于度假和旅游,公司的业务快速发展,为公司带来了巨大的回报,同时也感到了很大的资金压力,例如日益增加的人力成本、营业网点、办公设施投入等等,单凭老年旅游业务本身创造的盈利开始无法支撑进一步的发展。下表是2012年该公司的一些主要财务指标。
问答题
简要分析PEST模型的内容,并根据案例分析甲公司主要关注的是哪个要素。
【正确答案】正确答案:PEST模型是针对宏观环境进行分析的一种工具。PEST分别代表政治法律、经济、社会文化和技术四大宏观环境要素。政治环境涉及四条内容:企业所在地区和国家的政局稳定状况、政府行为对企业的影响、执政党所持的态度和推行的基本政策(如产业政策、税收政策、进出口限制等),以及这些政策的连续性和稳定性、各政治利益集团对企业活动产生的影响。法律环境主要关注法律规范、国家司法机关和执法机关、企业的法律意识以及国际法等。经济环境涉及社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况、其他一般的经济条件和发展趋势。重点在于当前经济状况、其他一般的经济条件和发展趋势。社会文化环境涉及人口因素、社会流动性、消费心理、生活方式变化、文化传统、价值观。技术环境涉及技术进步等因素。甲公司意识到国内老年人旅游度假市场的潜力,面向罔内退休人员提供低价位的度假和旅游活动,特别是淡季旅游,表明甲公司主要关注的是人口因素。人口因素属于PEST模型中的社会文化因素。
【答案解析】
问答题
针对甲公司发展中出现的问题,该公司应该采取什么样的财务战略?
【正确答案】正确答案:甲公司销售增长率40%>可持续增长率35%,现金短缺;投资资本回报率15%>资本成本10%,创造价值;可以判断甲公司的业务在财务战略矩阵的第一象限,属于增值型现金短缺。由于中国老年人口不断增加,生活水平也不断提高,预计老年旅游度假市场将保持长期的发展势头,因此该公司业务的快速发展将是一种长期现象,不能用短期周转借款来解决,该公司必须采取战略性措施解决资金短缺问题。 有两种解决途径: [途径1]提高可持续增长率,包括提高经营效率(例如通过降低成本、提高价格来提高利润率,通过减少营运资金、剥离资产、改变供货渠道等方式提高经营资产周转率)和改变财务政策(停止支付股利、增加借款),使之向销售增长率靠拢; [途径2]增加权益资本(增发股份、兼并成熟企业),提供增长所需资金。
【答案解析】
问答题
公司2013年后的战略类型是什么?此种战略有哪些不同的类型及各自的适用情况。
【正确答案】正确答案:公司到2013年,除了旅游业务外,还提供许多保险、信用卡、股票交易和投资等服务,以及提供与健康有关的信息和产品,比如医疗保险和保健食品。表明公司开始实施多元化战略。广义上,多元化有两种:相关多元化和非相关多元化。相关多元化,也称同心多元化,是指企业以现有业务或市场为基础进入相关产业或市场的战略。当企业在产业或市场内具有较强的竞争优势,而该产业或市场成长性或吸引力逐渐下降时,比较适宜采用同心多元化战略。非相关多元化,也称离心多元化,是指企业进入与当前产业和市场都不相关的领域的战略。如果企业当前产业或市场缺乏吸引力,而企业也不具备较强的能力和技能转向相关产品市场,较为现实的选择就是采用非相关多元化战略。
【答案解析】
问答题
针对该公司出现的问题,请提出相应的解决方法。
【正确答案】正确答案:这是一个典型的小企业从创业向稳定发展转变过程中所遇到的管理问题。改进的建议有:加强制度建没,使行政管理工作纳入正轨;强化公司组织建设,做好内部分工;向各部门适当放权,增加管理人员的责任心;加强公司纪律,并以元老们为突破口。
【答案解析】
问答题
简要分析该公司企业文化的类型,并指m企业文化为企业创造价值的途径。
【正确答案】正确答案:根据案例信息可以判断,该公司企业文化的类型属于权力导向型。表现如下:该公司创业的“元老”工作散漫,不听从主管人员的安排。大家谁也不愿意承担责任,一遇到事情就来向总经理汇报,但也仅仅是遇事汇报,很少有解决问题的建议,结果导致许多环节只要总经理不亲自去推动,似乎就要“停摆”,种种迹象表明,该公司目前的企业文化属于权力导向型。企业文化为企业创造价值的途径主要有三个:文化简化了信息处理,文化补充了正式控制,文化促进合作并减少讨价还价成本。
【答案解析】