纽维尔和西蒙用问题空间的概念来说明问题解决的过程。他们认为， 问题解决就是对问题空间进行搜索，以找到一条从问题的初始状态到达目标状态的通路。 概念形成是指掌握概念本质属性的过程。发散思维是指沿着不同的方向思考，重新组织 当前的信息和记忆系统中存储的信息，产生大量、独特的新思想。创造性思维是指重新 组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。