【正确答案】在国际商务谈判中应掌握的语言技巧有:
(1)多听少说。在谈判中,成功的谈判人员会把50/%的时间用来听。在听的过程中,获得大量宝贵信息,增加谈判的筹码。
(2)巧提问题。谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实以往的判断。
(3)避免跨国文化交流产生的歧义。国际商务谈判中大多数采用英语交谈,而谈判双方的母语往往不是英语。因此,谈判人员要尽量用简单、清楚、明确的英语,不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语等。
(4)做好谈判前的准备。谈判前,要对对方的情况作充分的调查了解,分析其强弱项及自身的情况。
【答案解析】