【正确答案】当今图书馆在丰富群众精神文化方面起着不可替代的作用，图书馆藏书的种类和数量，应丰富而充足，满足不同群众的精神需求。作为公共文化工作人员，我们有责任为群众提供更加完善的文化服务，因此，我会将情况调查清楚。 此次调查的重点应在于：数量不足情况是否属实、数量不足的种类、原因等，根据这些重点成立调查小组，制定调查计划，包括调查的时间、范围、对象和具体方法，并制定问卷等。 根据调查方案，开展具体的调查活动，通过街头采访群众、网上发布问卷以及采访图书馆工作人员等多方面获取信息，了解群众认为哪些图书数量上存在不足，并询问他们对图书馆服务等其它方面是否满意；向图书馆方面了解现有的图书种类和数量，询问群众反映出的数量不足是否属实，查看是否由于分布图不清晰等原因造成了群众无法找到此类图书。 最后，对收集上来的调查结果进行核查，汇总整理后，提出改进意见，分布图不清晰造成读者无法查阅书籍的，建立明显的区位指示牌；经费不足无法扩充书籍的，申请款项调拨或者寻求企业的赞助等；将调查结果和改进意见形成详尽的文字意见，进行梳理后上报给领导，请领导指示下一步工作。