【正确答案】 A

【答案解析】软件需求包括三个不同的层次：业务需求、用户需求和功能需求。其中业务需求反映了组织结构或客户对系统、产品高层次的目标要求。在项目视图与范围文档中予以说明；用户需求描述了用户使用产品必须要完成的任务，在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明；而功能需求定义了开发人员必须实现的软件功能，定义了开发人员必须实现的软件功能。