某公司人力源部拟针对已经开设的 5 门职业技能培训课程,开展一次全面的培训效果评 估。培训助理根据领导的要求,初步设计了一份员工培训满意度测评表(如表 2 所示),呈 送给培训主管审阅。该主管认为,培训满意度测评表设计的结构完整,基本符合要求,但测 评指标分解的部分不够精细,应予补充完善。
要求:
请根据表 2 中课程说明 1.1-1.3 指标分解的示例,对第 2-7 项测评指标作出分解并填写在对应栏目序号旁。
表 2 员工培训满意度测评表
| 课程名称 | 课程编号 | ||
| 课程日期 | 时数 | ||
| 所在事业群 | 讲师 | ||
| 测评指标 | 指标分解 | 评分(打√) 差← →优 |
|
| 示例: 1.课程说明 |
1.1 | 清楚参加培训的目的 | 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 |
| 1.2 | 培训内容是自己需要的 | ||
| 1.3 | 理解课程的重点 | ||
| 2.课程内容 | 2.1 | 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 |
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| 2.2 | |||
| 2.3 | |||
| 3.课程材料 | 3.1 | 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 |
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| 3.2 | |||
| 3.3 | |||
| 4.讲师表现 | 4.1 | 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 |
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| 4.2 | |||
| 4.3 | |||
| 5.学员参与程度 | 5.1 | 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 |
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| 5.2 | |||
| 5.3 | |||
| 6.培训会务 | 6.1 | 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 |
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| 6.2 | |||
| 6.3 | |||
| 7.课程整体评估 | 7.1 | 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 |
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| 7.2 | |||
| 7.3 | |||
| 8.其它意见与建议 | |||
| 总分 | 评估等级 | 差 合格 中 良 优 | |
表 2 员工培训满意度测评表
| 课程名称 | 课程编号 | ||
| 课程日期 | 时数 | ||
| 所在事业群 | 讲师 | ||
| 测评指标 | 指标分解 | 评分(打√) 差← →优 |
|
| 示例: 1.课程说明 |
1.1 | 清楚参加培训的目的 | 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 |
| 1.2 | 培训内容是自己需要的 | ||
| 1.3 | 理解课程的重点 | ||
| 课程内容 | 2.1 | 课程架构完整,易学易懂 | 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 |
| 2.2 | 充分考虑学员接受水平 | ||
| 2.3 | 学员参与练习 | ||
| 3.课程材料 | 3.1 | 教材选择合理 | 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 |
| 3.2 | 内容较新,贴近生产实际 | ||
| 3.3 | 配发辅助教材 | ||
| 4.讲师表现 | 4.1 | 专业知识水平 | 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 |
| 4.2 | 教学技巧 | ||
| 4.3 | 责任心与职业道德 | ||
| 5.学员参与程度 | 5.1 | 本人参与程度 | 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 |
| 5.2 | 其他学员参与程度 | ||
| 5.3 | 参与的方式的多样化 | ||
| 6.培训会务 | 6.1 | 课程时间安排是否合理 | 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 |
| 6.2 | 场地设施是否齐备完好 | ||
| 6.3 | 学员交通食宿是否满意 | ||
| 7.课程整体评估 | 7.1 | 整体感受 | 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 1 2 3 3 4 5 |
| 7.2 | 和以前培训相比有无改进 | ||
| 7.3 | 课程系统性与配套性如何 | ||
| 8.其它意见与建议 | |||
| 总分 | 评估等级 | 差 合格 中 良 优 | |