单选题 ______是通过对商业信息的搜集、管理和分析，使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出有利决策的一种技术。
  • A.客户关系管理(CRM)
  • B.办公自动化(OA)
  • C.企业资源计划(ERP)
  • D.商业智能(BI)
【正确答案】 D
【答案解析】[解析] 题意描述的是商业智能(BI)的基本定义。