单选题
关于帮助服务台的职能,不正确的说法是( )。
A、
及时发现系统运行中的错误
B、
接受客户请求(电话、传真、电子邮件等)
C、
记录并跟踪事故和客户意见
D、
及时通知客户其请求的当前状况和最新进展
【正确答案】
A
【答案解析】
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