案例二：一般资料：求助者，男性，36岁，公司职员。案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。下面足心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。求助者：我女儿今年四岁半了。按理说，这个年龄的孩子早应该用水杯喝水了。可是她还一直用奶瓶，要是强迫她用杯子喝水，她就大哭大闭，我和她妈妈怎么劝说都不听。她在幼儿园也要闹着用奶瓶喝水。有时候我气急了，就打她几巴掌，也没什么效果。后来，她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱，开始几天还真管用，可是很快就没用了。我现在一看见孩子用奶瓶喝水，就急得不行。心理咨询师：您女儿四岁半了，还在用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效，这让您很焦虑，对吗？求助者：是啊！我现在就是干着急，您一定要帮帮我。心理咨询师：我也有弦子，我的孩子也出现过类似的问题。所以，我非常理解您的这种心情，也替您感到着急。既然您和悠妻子所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一下新方法吗？求助者：当然愿意，什么方法啊？心理咨询师：在介绍这个新方法之前，您要告诉我，您女儿最喜欢什么或者最喜欢做什么？求助者: 她最喜欢我给她讲故事，每天晚上都缠着我给她讲故事。心理咨询师: 那您每天都给她讲故事吗？求助者: 我有时间就给她讲一两个，没有时间就不讲了。心理咨询师：我明白了，您现在可以抓住馋女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。

多选题单选：在本案例中，求助者女儿的问题主要是 ( )。

多选题单选：针对女儿的问题，求助者曾采取的方法属于( )。

【正确答案】 B

【答案解析】[解析] 在行为治疗中，常用的方法有以下四种：(1)增强法。增强法有两种方式：正强化和负强化。正强化是指给予正性强化物(即人所喜欢的刺激)，而负强化是指撤销惩罚物(即人厌恶的刺激)，两者都可用来鼓励求助者产生受欢迎的行为和抑制不受欢迎的行为。(2)惩罚法。惩罚的方法也有两种方式：一是给予个体不喜欢的强化物或厌恶刺激，二是撤销个体还在享用的正性强化物。两种方式都可用来抑制或阻断不受欢迎的行为。(3)消退法。消退法则是指对不良行为不予注意，不给予强化，使之渐趋削弱直到消失。(4)代币管制法。代币管制法是一种利用强化原理促进更多的适应性行为出现的方法。在本案例中，求助者使用的是惩罚法(如“有时候我气急了，就打她几巴掌”)。

多选题单选：针对女儿的问题，求助者妻子曾采取的方法属于 ( )。

多选题多选：在咨询过程巾，心理咨询师使用的参与性技术包括 ( )。

【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】[解析] 开放式提问通常使用“什么”“如何”等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明，而封闭式提问是指事先对求助者的情况有一种固定假设，而期望得到的回答只是印证这种假设正确与否。封闭式提问通常使用“是不是”“对不对”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案，不利于话题展开。释义也称说明或内容反应，是指心理咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给求助者。情感反应则是指心理咨询师把求助者所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强对求助者情绪、情感的理解，促进沟通的目的。在本例中，心理咨询师使用的参与性技术有：开放式提问(如“您女儿最喜欢什么或者最喜欢做什么”)和封闭式提问(如“那您愿意尝试一下新方法吗”)、释义(如“您女儿四岁半了，还在用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效……”)和情感反应(如“……这让您很焦虑”)。

多选题多选：在咨询过程中，心理咨询师使用的影响性技术包括 ( )。

【正确答案】 B、C、D

【答案解析】[解析] 解释是指运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等，使求助者从一个新的、更全面的角度来重新面对困扰、周围环境及自己，并借助于新的观念和思想来加深了解自身的行为、思想和情感，产生领悟，提高认识，促进变化。情感表达是指心理咨询师将自己的情绪、情感及对求助者的情绪、情感等，告之求助者，以影响求助者，促进求助者的探索和改变，促使咨询顺利进行。指导作为一种影响性技术，是指心理咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动，它是影响力最明显的一种技巧。自我开放是指心理咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。在本案例中，心理咨询师使用的影响性技术有：情感表达(如“我非常理解您的这种心情，也替您感到着急”)、自我开放(如“我也有孩子，我的孩子也出现过类似的问题”，属于第二种形式的自我开放)、指导(如“您现在可以抓住您女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸……您就给女儿讲几个故事”，这是代币管制法的指导使用)。本案例中，并没有涉及心理学理论的解释和应用，故选项A的解释不能选。

多选题单选：在本案例中，心理咨询师建议求助者尝试的新方法属于( )。

【正确答案】 D

【答案解析】[解析] 在行为治疗中，常用的方法有四种。在本案例中，心理咨询师建议求助者尝试的新方法就属于代币管制法。阳性强化法是建立、训练某种良好行为的治疗技术或矫正方法，也称为“正强化法”或“积极强化法”，通过及时奖励目标行为，忽视或淡化异常行为，促进目标行为的产生(该法是消退法和增强法的结合)。

多选题多选：在本案例中，适用于解决求助者女儿的问题的心理咨询方法包括 ( )。

【正确答案】 A、C

【答案解析】[解析] 在本案例中，心理咨询师建议求助者尝试的代币管制法是可行的方法之一。此外，对该求助者也可以使用阳性强化法。阳性强化法是建立、训练某种良好行为的治疗技术或矫正方法，也称为“正强化法”或“积极强化法”，通过及时奖励目标行为，忽视或淡化异常行为，促进目标行为的产生(该法是消退法和增强法的结合)。而合理情绪疗法是一种旨在改变不合理认知，从而改变求助者情绪困扰的方法，是一种高度认知取向的治疗方法，适合于年纪较轻、智力和文化水平较高、领悟力较强的求助者。本案例中求助者才四岁半，而且是轻微行为障碍，故不适用此法。放松训练又称为“松弛训练”，是一种通过训练有意识地控制自身的心理生理活动、降低唤醒水平、改善机体紊乱功能的心理咨询与治疗方法，因此，同样不适用。

多选题多选：在本案例中，求助者如果请求心理咨询师到家中对其女儿进行帮助，心理咨询师恰当的做法是 ( )。

【正确答案】 B、D

【答案解析】[解析] 心理咨询师的职责限制要求：心理咨询的任务只是解决心理问题本身，而不包括引发心理问题的具体事件，即不介入、不帮助求助者解决任何生活中的具体问题。感情限制：心理咨询禁止心理咨询师与求助者在咨询室之外进行任何咨询活动。因此，在本案例中，本着咨询限制的观点，如果求助者请求心理咨询师到家中对其女儿进行帮助，心理咨询师应婉言拒绝，并促使求助者带女儿到咨询室来接受咨询。

多选题多选：儿童期常见的行为障碍包括 ( )。

多选题多选：行为疗法，又称为 ( )。

【正确答案】 A、B

【答案解析】[解析] 行为疗法又称为“行为矫正疗法”或“行为治疗”，是通过学习和训练矫正行为障碍的一种心理治疗方法。行为疗法的理论认为，求助者的各种症状都是个体在生活中通过学习而形成并固定下来的。因此，在治疗过程中可以设计某些特殊情境和专门程序，使求助者逐步消除非适应性或不良的行为，并经过新的学习训练形成适宜的行为反应。建立新行为的常用技术有两类：行为塑造技术和行为渐隐技术。