问答题
你是国税局的工作人员,经过调查研究以后,你局决定对市场的一部分纳税户提高纳税额度,领导派你和小王去市场跟市场负责人进行沟通。你们到了市场负责人办公室附近时,发现很多纳税户堵在门口闹事,还声称要去上访,此时你会怎么办?
【正确答案】纳税额度要根据纳税户的营业额的变化进行相应的变化,对此,我局决定对市场的一部分纳税户提高纳税额度,如果遇到题中情况,我会在保证商户利益的情况下让他们了解我们的政策,妥善解决这个问题。
首先,我会先出面安抚这些纳税户的情绪,告诉他们,他们的要求和想法我们都会听取,一定会保障大家的合法权益,请大家放心。
其次,可以让这些商户选派几个代表进到办公室与市场负责人和我们进行一次商讨座谈。我们会向他们传达政府的税收政策,说明提高部分商户的纳税额度是符合法律法规的,是经过调研之后做出的决定,市场内部分商户的营业额提高了,因此纳税标准也应该相应提高,如果还是停留在原来的标准上,那么对于营业额较低的商户来说是不公平的,而且纳税是取之于民、用之于民的事情,国家征税之后会将税款真正用到百姓的生活中,比如商户们纳税之后,国家会将这些税款用于改善市场环境、为商户们提供更好的福利等,商户们越多纳税,收到的回报就会越多,积极纳税是一件利国利民的好事。我会和我的同事按照规章制度办事,不会多收大家一分钱,请大家对我们的工作进行监督。
再次,如果还是有商户不听规劝,肆意妄为,我会向他们传达抗税的相关惩罚条例,告诫他们如果再这样阻止影响税务人员的正常工作他们会受到相应的处罚:如果有群众对我们的解释不理解、不接受,要求上访,我会告诉他们上访的相关流程,相信他们终究会明白我们政策是符合法律规定的,会最终接受新的政策。
最后,我会将这次事件的解决流程和最终结果做好总结,并向领导汇报,在之后遇到类似的工作,我也会依法办事,争取圆满解决这种棘手的问题。
【答案解析】