【正确答案】 C

【答案解析】[解析] 这是一道软件风险概念题，软件风险包括不确定性和损失两个特征。不确定性指风险有可能发生，也可能不发生；损失是当风险确实发生时所引起的不希望的损失或结果。救火和危机管理是对不合适，但经常采用的软件风险管理策略，已知风险和未知风险是对软件风险进行分类的一种方式，员工和预算是在识别项目风险时需要识别的因素。