按照平衡计分卡,解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题时可以利用的考核指标有( )。
A、
员工满意度
B、
按时交货率
C、
生产周期
D、
新产品开发周期
【正确答案】
A、D
【答案解析】
解析:学习和成长维度解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题,可用的指标有新产品开发周期、员工满意度、平均培训时间、再培训投资和关键员工流失率等。
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