一方有难，八方支援。从1998年洪水到2008年暴雪地震，众志成城的救援精神一直是中华民族在大灾大难面前所表现出的民族气概。每逢大灾，捐赠工作也必然牵扯着亿万民众的心。题目中所述的情况，个人认为理应引起我们深刻的反思。

民众遇红十字会绕道而行的原因是多方面的。首先反映出民众责任意识的缺乏，特别是部分民众道德修养水平不高，服务意识欠缺。生活中奉行个人主义的价值观，对别人、集体乃至国家的事情漠不关心。其次，民众的反应也间接体现出红十字会本身的捐赠落实情况出现了不公开不透明的弊端，无论是制度层面还是监管层面均有缺失。再者，就是媒体作为舆论监督平台的监督不到位以及当前我国的捐赠平台相对单一，造成了在捐赠出现集中化、不透明的情形下并没有很好的替代途径。

对此，一方面，国家可以通过制度的出台完善现有的捐赠平台和渠道，特别是除了红十字会以外，可以鼓励其他慈善机构的建立，并从制度上对其给予相应的支持和保障，巩固其合法地位，保证捐赠平台的多元化。另一方面，媒体作为监督平台要能够切实保证加强对捐赠物资的落实报道，特别是对救灾物资的准入渠道以及物资流向等要第一时间及时捕捉并予以公开，真正发挥舆论平台的监督作用，保证民众对物资的发放情况有所了解的情况下，进一步唤醒民众的良知，加大对于灾区的关注力度。再者，红十字会本身也要借此进行反思，进一步完善内部的制度和监管职责，要充分发挥自己作为慈善团体的带头作用，切实地增强民众对红十字会的认同感、对捐赠的认同感以及对慈善事业的认同感。

总之，募捐工作事关灾区民众的切身利益，在弘扬传统美德的今天，我们要构建美丽新中国，实现“五位一体”的中国梦，诚信与道德则是必修课，无论对于国家、对于红十字会还是对于每一个民众而言，都应该切实地加强自身的服务意识，真正保证灾民的灾后重建。