多选题 某企业进行人力资源需求与供给预测，经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(单位：万元)和所需销售人员(单位：人)成一元线性正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+x，其中x代表销售额，y代表销售人员数，回归系数a=20，=0．03。同时，该企业预计2019年销售额将达到1000万元，2020年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需要增加管理人员、销售人员和客服人员共40人，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。根据人力资源需求与供给情况．该企业制定了总体规划及相关计划。影响该企业外部人力资源供给的因素是（）。无