【正确答案】
A、B
【答案解析】[解析] 变革受到抵制的原因可能是变革会对人们的境遇甚至下列领域的健康产生重要的影响:
(1)生理变化。这是由工作模式、工作地点的变化造成的。(2)环境变化。住新房子、建立新的关系、按照新的规则工作,这种新规则包括学习新的工作方式等。(3)心理变化。①迷失方向。例如,当变革涉及设定一种新的角色或者新的关系时,会产生心理变化。②不确定性可能导致无安全感。尤其是变革涉及工作或者快速的环境适应性,一个短期学习曲线可能导致感觉能力有限。③无力。如果观察到外力或者代理人反对变革,个人会感到无力,变革就会受到威胁。
咨询公司提出的将车间搬迁至临市郊区,以减少生产成本支出,是工作地点的变化引发了生理变化;进行企业组织结构调整,重新梳理企业业务流程,改变过去宽松、粗放的工作方式,则体现为环境变化引发的抵制。