单选题
战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定,首先制定的是( )层面。无
A、
财务
B、
客户
C、
内部流程
D、
学习与成长
【正确答案】
A
【答案解析】
战略地图:企业如何创造价值。战略地图的绘制是一个自上而下的过程。
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