单选题
导游人员在机场接不到应接的散客,离开接站地点后应______。
A、
回旅行社
B、
回家
C、
去散客下榻的饭店询问
D、
联系退房退餐
【正确答案】
C
【答案解析】
[解析] 对于未在机场或车站接到游客的导游人员来说,回到市区后,应前往游客下榻的饭店前台确认游客是否已入住饭店。如游客已入住饭店,必须主动与游客联系并表示歉意,并安排游客停留期间的有关事宜服务,然后向散客部计调部门报告全过程。
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