多选题 冯某生活陷入困难，与妻子离婚，自己也失业了。社区社工为他申请了社会救助，并为他提供个案咨询。在会谈中，冯某总是将自己混乱的生活状况说得没有任何条理，话题也经常偏离辅导主题。在此情况下，社工应采用何种技巧?( )。