【正确答案】①时间太短（一天岗位培训），至少应该有三天，一周或是更长时间。
②内容太单调。案例中培训的内容以“任务与要求”、“权利与义务”为主。岗位培训应该包括常规内容——规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观（企业文化），岗前培训的专业内容——包括业务知识、技能和管理实务，以及户外拓展训练，现场培训等等。
③培训效果存在问题，没有对培训的效果进行跟踪调查，并对不对之处进行跟进管理。
④岗前培训准备不充分，在岗前培训开始时，应当由高层经理人员致欢迎词，由人力资源部门进行一般性指导，由新员工的直属上司执行特定性的指导，举行新员工座谈会，安排岗前培训的会场等等。

【正确答案】岗前培训的步骤
（一）岗前培训的设计
①制定岗前培训计划。需要明确的关键问题包括岗前教育活动的目的、需要考虑的问题及其范围、开展岗前培训的时间、地点和培训教师等。
②编写岗前培训提纲。包括企业介绍、企业文化介绍、人力资源管理制度说明、其他管理制度、设施条件说明、将新同事介绍给部门经理、主管等。
（二）岗前培训的实施
①准备培训资料。是指与岗前培训相关的各项通知、说明、统计表格、教学计划和培训提纲等。
②岗前培训的会务准备。
a．应当由高层经理人员致欢迎词，介绍公司的信念和期望，公司历史及概要，公司的传统、规范与标准，公司的方针和理想，经营思想，发展趋势与目标等；
b．由人力资源部门进行一般性指导，其中包括和新员工讨论一些共同性问题，如介绍组织的概况、各种人事管理及规定、就职规则、薪酬制度、员工福利、就职合同等；
c．由新员工的直属上司执行特定性的指导，包括公司的经营活动、经营网络、商品构成、部门功能、工作职责、地点、安全规定等；
d．举行新员工座谈会，鼓励新员工尽量提问，进一步使员工了解关于公司和工作的各种信息；
e．安排岗前培训的会场，实施培训，考核考试，颁发上岗证或上岗通知书。
③实施培训。即根据培训内容选择相应的培训方法和方式进行培训。
④考核考试。考试适用于对知识、技能的考察，考核可以用来检测新员工对管理实务是否掌握、实习是否有收获等。
⑤颁发上岗证或上岗通知书。
（三）岗前培训内容与效果的跟踪
跟踪内容是对每一个新员工进行全面的复查，以了解岗前培训的内容是否已经被真正领会和掌握。