问答题 论述供应商定位模型。
【正确答案】通过供应商定位模型可以了解供应商产品和风险状况,为采购商进行供应商的关系管理提供理论基础。采购商的采购行为取决于其对采购产品的定位,供应商必须了解其供应产品在采购商生产经营中的地位,其行为要符合采购商对其的定位,可以通过供应商定位模型来确定产品和供应商的关系。
   (1)处于战术便利位置的供应商
   与采购商的业务来往必须非常简便,尽量让各种事情顺利推进——如安装远程订单系统,用电子邮件沟通,不要给采购方带来任何麻烦。在这个位置,供应商有可能得到独家供货合同,同时要面临苛刻标准,如果不能达到标准,采购方会迅速退出。尽管单独的供应商可能被定位在左下角,但是供应商群体以及随后的优化过程将把这种类型移向左上角。例如跨国公司全球的办公用品消耗量很大,他们借助供货源优化把供应商分组,不仅可大幅节省交易费用,还可将采购规模提高到某个程度。在这个程度上,花时间获得几个百分点的价格折扣变得有利可图。
   (2)处于战略安全位置的供应商
   应该通过品牌、技术、服务、长期合同等保持对采购方的控制力,其目标是要成为优先供应商。
   (3)处于战术赢利位置的供应商
   应该采用低成本或差异化战略在行业中保持竞争优势,在竞争中脱颖而出,使采购方对其产品的感知得到提高。通过供应商的努力,在成为优先供应商的基础上,有机会成为采购方的战略伙伴。
   (4)处于战略伙伴位置的供应商
   这些供应商的地位举足轻重,采购方在他们身上花了很多钱,也会准备好给他们时间,不过也会要求建立各种层次的关系——伙伴关系,甚至要求建立协同关系来实现最重要的关系。提出更多接触要求的可能是客户,因为他们希望与高层管理者讨论长期问题或者在研发阶段进一步参与产品细节问题。采购方的要求可能很高,有些资金的风险很大,但是对双方的回报又都很可观,这时候供应商努力工作会取得重大成功。
【答案解析】