多选题
《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T 14308—2010)规定,星级饭店需对______事件制定应急管理预案。
A、
火灾与地震
B、
食品卫生
C、
恶劣天气
D、
宾客投诉
E、
设施设备突发故障
【正确答案】
A、B、E
【答案解析】
《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T 14308—2010)要求星级饭店均需制定火灾、地震、食品卫生、公共卫生、治安事件、设施设备突发故障六类突发事件的应急预案,高星级饭店要求定期演练。故选项A、选项B和选项E正确。
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