案例分析题
1989 saw a major change in the political environment in Europe. Communism collapsed, and countries in Eastern Europe such as Poland, Hungary, and Bulgaria freed themselves from control by the USSR. This major upheaval in the political environment opened up trade and investment opportunities in these economies to Western firms. Now if you go to any capital city in Eastern Europe whether it is Moscow, Budapest, or Prague you will see designer shops and people with a wide range of international luxury brands like Gucci, Armani, and Mercedes-Benz. These businesses quickly recognized the market potential in the growing number of rich people. However, companies producing mid-market brands were slow to exploit the market provided by consumers with lower incomes. This meant that a potentially lucrative market was being neglected. There are about 200 million people in central Europe with incomes of US $500 to US $1,300 a month, with most of it concentrated in just three countries—Poland, Ukraine, and Russia. This is a much larger market than the 50 million people on top incomes that multinationals have already successfully reached. There are signs that companies have seen the potential and have moved to exploit these market opportunities. Firms like Ryanair, Pepsi, Tesco, Scottish and Newcastle breweries, and MTV have all penetrated Eastern Europe markets. And even in lower economies in Eastern Europe there are market opportunities. Car producers have seen the potential: Renault, for example, in 2004 produced and launched its low cost Logan car in Romania selling initially income at 
【正确答案】
【答案解析】(1)为应对国际商务环境变化，企业应该时刻关注世界各国的政治环境、经济环境、文化环境和法律环境等的变化，适时采用国别冷热比较法、等级评分法、机会-威胁分析法等评估国际商务环境，及时发现有潜在投资机会的市场，做出正确的战略调整和市场决策，进入外国市场，并采取最正确的经营方式。此案例中苏联解体东欧剧变之后，东欧各国的社会制度发生根本性变化。在政治体制上由社会主义制度转变为资本主义制度，采取了民主政治体制，结束了政治动荡与不稳定；在经济上由计划经济体制转化为市场经济体制，采取了市场导向的经济理念，放松了经济管制，外国投资受到欢迎。此外这些国家特别是东欧的部分国家，随着经济发展，越来越多的中低收入人口的需要开始形成了巨大购买力。欧美跨国企业发现了这个有着巨大潜力的市场，生产适销对路的产品，瞄准时机，迅速进入和占领了这些国家的市场。
(2)企业如何把握外部环境带来的机遇：
一个国家的政治体制、经济体制和法律体系会明显影响该国作为一个市场或投资场所的吸引力。在一个国际企业进入海外市场进行商务活动时，应主要从收益、成本、风险、综合吸引力四个方面去把握外部环境的机遇：
①收益。在一个国家长期从事商务活动的货币收益是由市场规模、该市场上消费者的现有财富(购买力)和未来财富决定的。有些市场用消费者人数来衡量是很庞大的市场，但较低的生活水平可能意味着其购买力有限，所以用经济收益来衡量这些市场就是相对较小的市场。一个国家的经济制度和产权制度理所当然的成为预测经济前景的有用指标。产权受到保护的自由市场经济国家通常比得不到保护的国家或计划经济的国家拥有更高的经济增长率。
②成本。一系列的政治、经济和法律因素决定了国际企业在一个国家从事商务活动的成本。政治因素就是指在一个国家从事商务活动的成本，可能会因需要收买政治势力以便取得政府对国际商务活动的许可而有所增加。在封闭的集权国家，需要支付的贿赂大于在开放的民主国家需要支付给政治家的资助。在一个经济相对落后或不发达的国家，由于缺少基础设施，从事商务活动可能需要更高的成本。在极端的情况下，国际企业可能不得不自己提供自己所需的基础设施。
③风险
a．政治风险是指因政治力量而引起的一国商务环境的剧烈变化，从而对某特定工商企业的利润和其他目标产生负面影响的可能性。经历社会动乱和骚乱的国家，或因社会性质决定的发生社会动乱的可能性较大的国家，其政治风险也较大。社会动乱通常表现为罢工、示威、恐怖活动和犯罪冲突等。这类冲突在下述国家中较易发生：多民族国家、各种意识形态为政治控制权而纷争不断的国家，经济的不当管理导致通货膨胀居高不下的生活水平不断下降的国家，处于各种争锋相对的文化夹击下的国家等。社会动乱会导致政府及其政策的转向，或在一些情况下会加剧公众的冲突，对工商企业的利润目标产生负面影响。
b．经济风险是指因经济管理不当所引起的一国国际商务环境的剧烈变化，从而对某一特定企业的利润及其目标产生不利的影响的可能性。
c．法律风险是指贸易伙伴违反合同或侵犯产权的可能性。当一个国家的法律风险较高时，国际企业可能不愿意与该国企业签订长期合同或合资协定。
④综合吸引力。一个国家作为一种潜在的市场或投资场所，其对外国企业的综合吸引力取决于在该国从事商务活动相对的收益、成本和风险的平衡。一般而言，在经济发达国家和政治稳定的民主国家从事国际商务活动的相关成本和风险较低，而在欠发达国家和政治不稳定国家的成本和风险较高。
(2)企业如何把握外部环境带来的机遇：
一个国家的政治体制、经济体制和法律体系会明显影响该国作为一个市场或投资场所的吸引力。在一个国际企业进入海外市场进行商务活动时，应主要从收益、成本、风险、综合吸引力四个方面去把握外部环境的机遇：
①收益。在一个国家长期从事商务活动的货币收益是由市场规模、该市场上消费者的现有财富(购买力)和未来财富决定的。有些市场用消费者人数来衡量是很庞大的市场，但较低的生活水平可能意味着其购买力有限，所以用经济收益来衡量这些市场就是相对较小的市场。一个国家的经济制度和产权制度理所当然的成为预测经济前景的有用指标。产权受到保护的自由市场经济国家通常比得不到保护的国家或计划经济的国家拥有更高的经济增长率。
②成本。一系列的政治、经济和法律因素决定了国际企业在一个国家从事商务活动的成本。政治因素就是指在一个国家从事商务活动的成本，可能会因需要收买政治势力以便取得政府对国际商务活动的许可而有所增加。在封闭的集权国家，需要支付的贿赂大于在开放的民主国家需要支付给政治家的资助。在一个经济相对落后或不发达的国家，由于缺少基础设施，从事商务活动可能需要更高的成本。在极端的情况下，国际企业可能不得不自己提供自己所需的基础设施。
③风险
a．政治风险是指因政治力量而引起的一国商务环境的剧烈变化，从而对某特定工商企业的利润和其他目标产生负面影响的可能性。经历社会动乱和骚乱的国家，或因社会性质决定的发生社会动乱的可能性较大的国家，其政治风险也较大。社会动乱通常表现为罢工、示威、恐怖活动和犯罪冲突等。这类冲突在下述国家中较易发生：多民族国家、各种意识形态为政治控制权而纷争不断的国家，经济的不当管理导致通货膨胀居高不下的生活水平不断下降的国家，处于各种争锋相对的文化夹击下的国家等。社会动乱会导致政府及其政策的转向，或在一些情况下会加剧公众的冲突，对工商企业的利润目标产生负面影响。
b．经济风险是指因经济管理不当所引起的一国国际商务环境的剧烈变化，从而对某一特定企业的利润及其目标产生不利的影响的可能性。
c．法律风险是指贸易伙伴违反合同或侵犯产权的可能性。当一个国家的法律风险较高时，国际企业可能不愿意与该国企业签订长期合同或合资协定。
④综合吸引力。一个国家作为一种潜在的市场或投资场所，其对外国企业的综合吸引力取决于在该国从事商务活动相对的收益、成本和风险的平衡。一般而言，在经济发达国家和政治稳定的民主国家从事国际商务活动的相关成本和风险较低，而在欠发达国家和政治不稳定国家的成本和风险较高。