【正确答案】 B

【答案解析】[考点] 本题考查员工申诉管理。 员工申诉管理的原则：合法原则、公平原则、明晰原则、及时原则、反馈原则、保密原则。 合法原则：任何企业的规章制度都必须符合国家现行的法律法规，不能认为企业的制度是企业的内部事务，就可以不受法律的约束，更不允许企业在进行员工申诉管理时与国家的法律法规相违背，A不符合题意； 反馈原则：员工申诉管理中，要注意对处理结果的反馈；如果因为调查周期较长需要推迟决定，也应当及时与申诉人沟通、避免沟通不畅而导致其他问题的发生，B选项正确； 及时原则：及时地预防，通过积极有效的措施，尽早发现并解决员工的不满，避免员工申诉；及时地处理，当员工已经提请申诉，无论事件大小都应果断、积极的处理，避免事态进一步恶化，C不符合题意； 平等原则不属于员工申诉的原则，D错误。 故此题正确答案为B。