多选题
32.
客户数据仓库实现的内容包括 ( )
A、
订单跟踪
B、
确保数据的质量
C、
按规则更新客户数据和数据仓库统一共享
D、
数据信息的搜集和集成
E、
流量统计
【正确答案】
B、C、D
【答案解析】
客户关系管理要求客户数据仓库实现:数据信息的搜集和集成;确保数据的质量;按规则更新客户数据和数据仓库统一共享。
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