单选题   顾客让渡价值是指顾客购买航空公司的产品或服务所______和支付的总成本之间的差额。
 
【正确答案】 B
【答案解析】[考点] 本题考查顾客让渡价值的概念。 顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本。