申论   共享厨房最早发源于美国,这项业务主要针对餐饮从业者提供的,加入到共享厨房后,餐饮创业者可以获得完善的烹饪设备以及餐饮行业的运营和指导,不仅带动了新的经济增长,也让在外的大学生、白领、农民工等人群感受到家的温暖,给与漂泊的心灵一个栖息的港湾。
    共享厨房也有许多成功的案例。熊猫星厨已经在北京拥有18个场地,7家已经开业,选址位于中关村、上地、五道口、国贸、望京等地区,以服务周边3公里以内的白领工作人群。为了保证流量和品质,熊猫星厨对入驻商户进行了筛选,严格制定运营的具体细则和标准并落实,其中70%是连锁餐饮,30%是创新品牌。服务的连锁品牌客户包括巴贝拉、小恒水饺、仔皇煲、鲜芋仙等。目前,熊猫星厨的的月流水超过百万。
    然而我们也应清醒地看到,利用互联网这一高效便捷的厨房模式尚处于上升成长阶段,在运行过程中存在一些隐患和风险,需要审慎对待。正常情况下,开设餐饮店需要办理营业执照、餐饮服务许可证、消防审批、以及地税、国税登记等一系列手续。但是按照“回家吃饭”家庭厨房端的APP申请开店,发现除了要求申请人持有健康证和进行简单培训外,其他几乎全凭自律。与餐馆进货、销售、库存都有详细记录相比,家庭厨房从原材料采购到整个加工制作过程都缺乏监管。
    如今很多餐饮都采用透明式的后厨,比如西贝莜面村的用户可以直接看到厨房的情况,包括厨房人员的衣着是否整洁干净,他们有没有什么恶劣的行为,用户都一清二楚。而有报道显示,共享厨房并非都是明厨亮灶,也有在隐蔽处深藏的情况,外卖小哥取餐要按密码门铃并核实身份才能进入,不免让人担心合规性及食品安全是否能保证。外卖市场巨大,作为外卖行业的衍生品,这些疑问近乎是为民生问题,不可忽视。若想让新兴的消费市场快速发展,引入民众的舆论监督也势在必行,只有畅通舆论监督机制,才能形成有效的约束力。
    同时,由于共享厨房行业的特殊性,外卖单量巨大、集中操作之余出现的问题向谁问责?消费者因误食不良食品因发的食品安全问题向谁责难?因为商家后厨操作而引起火灾等恶劣的消防问题,平台方面是否可以承担责任?仅有某一经营执照的情况下,开辟之外的业务是否符合规定?
    今年1月1日起,原国家食药监总局正式施行《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》,入网餐饮服务需具有实体经营门店并依法取得食品经营许可证,线上销售餐饮食品应当与实体店销售的餐饮食品质量安全保持一致,线上外卖商家合规落地迫在眉睫。上海食药监局增设“专业网络订餐”许可项目,并于2017年11月17日发文强监管,这也是监管维度首次从食品安全角度,特别明确场地租赁方的责任,类共享厨房模式也有了合规的进一步监管标准和执行依据,不再游离在细则和标准模糊的边缘。
    请根据“给定资料”,结合相关知识,谈谈应如何化解共享经济中的信任危机。
    要求:针对性强,全面准确,不超过200字。
【正确答案】

1.严把“入口”。对入驻商户进行筛选;严格制定运营的具体细则和标准并落实。敦促商户自觉办理营业执照、餐饮服务许可证、消防审批、及地税、国税登记等一系列手续。2.严控“过程”。商户要详细记录进货、销售、库存等信息;从原材料采购到加工制作全过程严格管控。3.严格监管。有关部门出台监管办法,增设许可项目明确细则、监管标准和执行依据,厘清细则和标准;加强舆论监督,引入民众的舆论监督,畅通舆论监督机制。

【答案解析】