【正确答案】
【答案解析】这幅漫画描述了一位身材魁梧的村长身边站着一位娇小的村民,“小”村民要去上访,而“大”村长说没有他的批准不准上访,“小”村民因此面生畏惧。对于漫画中村长阻拦村民上访的行为,表面看起来是村民与村长间的关系,实质上它更多地反映出目前有些官员在工作中,仍以官本位的思想为主导,未能很好践行服务型政府的执政理念。
造成这种问题出现的原因有三:第一,深受我国传统官本位思想的影响。由于部分官员受旧时代官本位思想的影响比较严重,因此在工作中,不能从群众的角度思考问题,而是以管理者自居,缺乏服务意识。第二,部分官员自身政治素养不高。作为村长,面对村民上访,要理性客观对待,切实了解民众所需所困,尽可能地帮助群众解决困难,维护其合法权益,而不应一味用“堵”来阻碍问题的解决,更不能与民争利而限制民众的合法行为。第三,信访渠道不够畅通,相关监督监管体制不够健全。目前,我国在现实信访过程中,特别是越级上访中,或多或少会出现“拦、卡、堵、截”等不良情况,同时,上访民众在上访过程中的权益遭到侵犯时,缺乏相关监督监管问责机制,使民众无处求助,无法维护保障其自身的合法权益。
要想真正地解决上述问题,需从如下方面着手:一是要加强“服务型”执政理念的学习、贯彻和落实,让每一位公职人员都切实做好群众工作,解决群众的现实所需所困。二是要拓宽公民诉求表达渠道。完善公民利益表达渠道,如开设网络上访等途径,保障民众的合法权益。三是坚决纠正“拦卡堵截”,完善信访监督机制,杜绝一切截访行为。让信访和司法各司其职,积极回应解决民众所反映的问题。同时要完善行政调解、政务公开、以及对官员的问责,依法追究侵犯访民合法权益人员的相应责任。第四,要完善信访制度,畅通和规范群众诉求表达、权益保障渠道,作为公职人员,就要不断践行以民为本的服务型政府的执政理念,做到群众之事无小事,群众之事用心做。