提供格式条款一方不得加重对方责任，否则该条款无效

格式条款和非格式条款不一致的，应采用格式条款

对格式条款有两种以上解释，应作出利于提供格式条款一方的解释

提供格式条款一方应采取合理方式提请对方注意免除其责任的条款

采用格式条款订立合同的，应当事先征得对方当事人同意