多选题电话问卷调查的缺点有

A、成本高
B、可能出现抽样偏差
C、人为设定观察情境
D、不够方便快捷，实施困难
E、难以通过被访者的非语言信息来判断被访者回答问题的认真程度和真实程度

【正确答案】 B、E

【答案解析】